Adoc avverte: alessandrini intrappolati tra mutui, finanziamenti, cartelle esattoriali e spese impreviste

Famiglie schiacciate dal caro‑vita

Le principali associazioni dei consumatori descrivono il 2026 come un anno di crescita economica moderata, ma insufficiente a migliorare davvero la vita quotidiana delle famiglie italiane.
Il costo della vita continua a salire: tra rincari su alimentari, bollette, assicurazioni e trasporti, si stima un aggravio medio di oltre 670 euro l’anno per nucleo familiare e una perdita di potere d’acquisto di oltre 5.500 euro dal 2021 al 2025, con effetti più pesanti sui redditi bassi.

ADOC Alessandria, presidio contro il disagio economico

In questo contesto, ADOC Alessandria si conferma un presidio fondamentale per la tutela dei consumatori – come fanno anche le altre associazioni di consumatori – offrendo assistenza nelle controversie con aziende, analisi di contratti e bollette, supporto nei reclami e nella conciliazione.
Lo sportello provinciale lavora sui settori più critici – energia, gas, telefonia, servizi finanziari, trasporti – intercettando ogni giorno famiglie che faticano a tenere insieme mutui, bollette e spese essenziali.

Conciliazioni ARERA: 433 casi e 90 mila euro di risparmi

Sul fronte dei servizi regolati da ARERA (gas, energia elettrica, servizio idrico, teleriscaldamento, rifiuti), ADOC Alessandria ha gestito 433 conciliazioni in un periodo recente, sfruttando la procedura telematica gratuita e obbligatoria per i gestori.

Dalle conciliazioni è arrivato un beneficio stimato di circa 90.000 euro per i consumatori, tra storni integrali di fatture illegittime, rideterminazioni delle bollette al 33% e rimborsi per disservizi.

Contratti aggressivi e bollette “ripulite”

Particolarmente rilevante è il lavoro sui contratti aggressivi e non richiesti: 56 attivazioni scorrette sono state annullate, con ripristino dei vecchi contratti, azzeramento delle fatture illegittime e blocco di distacchi minacciati.
Nei casi in cui parte del servizio era stato effettivamente erogato, ADOC ha ottenuto che le fatture venissero ridotte a un terzo dell’importo, tagliando di due terzi le somme contestate e alleggerendo bollette diventate insostenibili per molte famiglie.

Sovraindebitamento: la “vergogna” che blocca le famiglie

Accanto ai problemi di caro‑vita, emerge in modo sempre più preoccupante il tema del sovraindebitamento, oggi regolato dal Codice della Crisi d’Impresa e dell’Insolvenza, che ha assorbito la vecchia “legge salva‑suicidi”.
Nel 2025 ADOC Alessandria ha seguito 60 pratiche di esdebitamento e nei primi sei mesi del 2026 ne ha già prese in carico circa 50, segnale di un disagio crescente e di un numero sempre maggiore di famiglie intrappolate tra mutui, finanziamenti, cartelle esattoriali e spese impreviste.

Esdebitamento come strumento di dignità

Lo sportello dedicato al sovraindebitamento segue i cittadini in tutte le fasi: consulenza, predisposizione della documentazione per l’OCC, rapporto con il Tribunale, monitoraggio dell’accordo.
ADOC lavora anche sulla dimensione psicologica, provando a scardinare il muro della vergogna che spesso impedisce alle persone di chiedere aiuto, ricordando che l’esdebitamento è uno strumento legale e dignitoso pensato per restituire equilibrio e serenità alle famiglie.

ADR finanziarie e assicurative: difesa sui risparmi

Oltre alla conciliazione ARERA, l’associazione accompagna i cittadini nell’uso degli strumenti ADR nel mondo bancario, finanziario e assicurativo: ABF per i rapporti con banche e intermediari, ACF per le controversie sugli investimenti, Arbitro Assicurativo per le polizze.
In tutti questi ambiti, il ruolo di ADOC è rendere accessibili procedure complesse, tradurre linguaggi tecnici e garantire che i consumatori non si trovino da soli di fronte a istituti e compagnie.

Un ruolo sempre più centrale nel territorio

Tra il 2023 e il 2026 ADOC Alessandria ha rafforzato il dialogo con le istituzioni locali e con la Camera di Commercio Alessandria‑Asti, partecipando a tavoli tecnici, iniziative di educazione finanziaria e incontri pubblici sul consumo consapevole e sulla prevenzione del sovraindebitamento.
Questo lavoro di rete ha consolidato l’associazione come punto di riferimento autorevole, capace di portare la voce delle famiglie e dei consumatori all’interno dei luoghi decisionali, in un momento storico in cui il disagio economico rischia di trasformarsi in esclusione sociale.

L’assemblea Adoc Alessandria ha riconfermato l’avvocato Antonello Bronti come Presidente dell’ADOC di Alessandria (nella foto), vice presidente l’avvocato Vladimiro Caucia